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Ultimo aggiornamento: 19/02/2025

La presente Privacy Policy descrive come Travel Experience srl (di seguito “Titolare”), con sede legale in Via Niccolò Machiavelli, 5 – 50026 San Casciano Val di Pesa (Firenze), P.IVA/CF: 06985170486, raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web https://sichef-florence.cooking(di seguito “Sito”).

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è: Travel Experience srl
Via Niccolò Machiavelli, 5
50026 San Casciano Val di Pesa (Firenze)
P.IVA/CF: 06985170486
SDI: KRRH6B9
Email: info@travelexperiencesrl.com
Telefono: +39.055.0134159

2. Dati personali raccolti

Il Sito raccoglie i seguenti dati personali:

• Dati forniti direttamente dall’utente: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, dati di fatturazione (se applicabile), e altre informazioni necessarie per l’acquisto di corsi e cooking experiences.
• Dati raccolti automaticamente: indirizzo IP, tipo di dispositivo, dati di navigazione sul sito (tramite cookie e strumenti di analisi come Google Analytics).

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione dei servizi: gestione degli ordini, fatturazione, assistenza clienti.
• Marketing e comunicazioni promozionali: invio di newsletter e offerte promozionali (previo consenso dell’utente).
• Analisi statistiche e miglioramento del servizio: monitoraggio del comportamento degli utenti per ottimizzare l’esperienza sul sito.
• Adempimenti legali e fiscali: conservazione delle informazioni per obblighi di legge.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità con il GDPR sulla base delle seguenti condizioni:

• Esecuzione di un contratto (es. acquisto di corsi e esperienze di cucina);
• Consenso esplicito (es. iscrizione alla newsletter);
• Interesse legittimo (es. analisi statistiche e miglioramento dei servizi);
• Obblighi di legge (es. conservazione dei dati fiscali per finalità contabili).

5. Conservazione dei dati

I dati personali degli utenti vengono conservati senza limiti di tempo, salvo diversa richiesta dell’utente o necessità di cancellazione per obblighi di legge.

6. Condivisione dei dati

I dati personali possono essere condivisi con:

• Fornitori di servizi: piattaforme di pagamento (es. PayPal), hosting, email marketing.
• Autorità competenti: per adempiere a obblighi di legge.
• Servizi di analisi e pubblicità: Google Analytics, Facebook Ads, Google Ads.

7. Diritti dell’utente

L’utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati e richiederne una copia;
• Richiedere la rettifica di dati inesatti;
• Chiedere la cancellazione dei dati (salvo obblighi legali);
• Opporsi al trattamento per finalità di marketing;
• Richiedere la portabilità dei dati a un altro titolare;
• Revocare il consenso in qualsiasi momento;
• Presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Per esercitare tali diritti, l’utente può contattare il Titolare all’indirizzo email: info@travelexperiencesrl.com.

8. Misure di sicurezza

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali degli utenti da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.

9. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Gli utenti verranno informati di eventuali aggiornamenti tramite il Sito.

Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.

English Version:

Privacy Policy

Last updated: 19/02/2025

This Privacy Policy describes how Travel Experience srl (hereinafter “Controller”), headquartered at Via Niccolò Machiavelli, 5 – 50026 San Casciano Val di Pesa (Florence), P.IVA/CF: 06985170486, collects, uses, and protects the personal data of users visiting the website https://sichef-florence.cooking (hereinafter “Website”).

1. Data Controller

The Data Controller is: Travel Experience srl
Via Niccolò Machiavelli, 5
50026 San Casciano Val di Pesa (Florence)
P.IVA/CF: 06985170486
SDI: KRRH6B9
Email: info@travelexperiencesrl.com
Phone: +39.055.0134159

2. Personal Data Collected

The Website collects the following personal data:

• Data provided directly by the user: name, surname, email address, phone number, billing details (if applicable), and other information necessary for purchasing courses and cooking experiences.
• Automatically collected data: IP address, device type, website navigation data (through cookies and analytics tools such as Google Analytics).

3. Purpose of Processing

Personal data is collected and processed for the following purposes:

• Service provision: order management, invoicing, customer support.
• Marketing and promotional communications: sending newsletters and promotional offers (with user consent).
• Statistical analysis and service improvement: monitoring user behavior to optimize website experience.
• Legal and tax compliance: data retention for legal obligations.

4. Legal Basis for Processing

The processing of personal data complies with the GDPR based on the following conditions:

• Performance of a contract (e.g., purchase of courses and cooking experiences);
• Explicit consent (e.g., newsletter subscription);
• Legitimate interest (e.g., statistical analysis and service improvement);
• Legal obligations (e.g., data retention for accounting purposes).

5. Data Retention

User data is retained indefinitely, unless a deletion request is made or legal obligations require its removal.

6. Data Sharing

Personal data may be shared with:

• Service providers: payment platforms (e.g., PayPal), hosting, email marketing.
• Competent authorities: to comply with legal obligations.
• Analytics and advertising services: Google Analytics, Facebook Ads, Google Ads.

7. User Rights

Users have the right to:

• Access their data and request a copy;
• Request data rectification if inaccurate;
• Request data deletion (unless required by law);
• Object to processing for marketing purposes;
• Request data portability to another controller;
• Withdraw consent at any time;
• File a complaint with the Data Protection Authority.

To exercise these rights, users may contact the Controller at: info@travelexperiencesrl.com.

8. Security Measures

The Controller adopts appropriate technical and organizational measures to protect users’ personal data from unauthorized access, loss, or alteration.

9. Privacy Policy Updates

The Controller reserves the right to modify this Privacy Policy at any time. Users will be informed of updates via the Website.

For further information, please contact the Controller at the details provided above.